Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Se o seu pedido chegou com alguma avaria, pedimos que nos contate no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento do produto para que possamos solucionar o caso da melhor maneira possível. Seja através do reembolso e devolução do pedido, troca de produto, ou através de alguma outra solução externa. Confira as condições abaixo:

• Em caso de desistência ou o arrependimento da compra, a mesma deverá ser manifestada no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento do produto. Caso o prazo não seja respeitado, ficará sob pena de perda do direito de desistência.
• Em caso de devolução e reembolso do produto, é necessário que o mesmo esteja em excelente estado sem indícios de uso inadequado ou avaria física. Caso o seu protudo tenha chegado com algum defeito ou avaria, é necessário que você entre em contato conosco no mesmo dia do recebimento do produto nos informando do ocorrido e enviando fotos que comprove o estado do recebimento do mesmo.

Entre em contato através dos nossos canais de atendimento:

1. E-mail: atendimento@prautilidades.com.br
2. Whatsapp: (11) 98293-8684

Agradecemos pela confiança!